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歐洲聯盟（EU）執行委員會正在尋求將用來資助歐洲地區最窮困民眾的資金砍半，把錢拿來保障英國脫歐（Brexit）後的節約成本，並替歐洲防衛計畫增添更多資金，此舉引來譴責。
英國「衛報」（The Guardian）報導，歐洲食物銀行聯盟（European Food Banks Federation）主席范登施瑞克（Jacques Vandenschrik）表示，歐盟執委會對未來7年提出的支出計畫，不僅對歐洲最智慧客服核心大腦 過半數來自這家公司從民眾常打的1999專線到金融業的智慧客服，甚至還有過半數的公部門，常見到的客服聊天機器人，核心大腦幾乎都是來自這間公司。其實他們早期是從語音信箱起家，轉型成功的關鍵除了搭上AI浪潮和雲端技術，就是精準掌握客戶需要的互動和溝通服務。記者vs.智能客服：「你叫什麼名字？你好，我叫Q比，是一隻高科技智能機器貓。」螢幕上，帶著眼鏡的虛擬貓，擠眉弄眼自我介紹，不論是想問天氣、交通，還是要進場買賣。記者vs.智能客服：「今天的匯率多少？」通通回答你，這個客服機器人，整合文字、語音、圖像，同時具備識別和互動能力。記者李頂立：「智能語音機器人可以應用在不同的載具當中，除了您剛剛看到嘉義縣竹崎鄉身分證借款 的這種大型螢幕面板，它也可以放在這種一般可以放在櫃台或門口的小小機器人當中，而且裡頭的資訊內容可以按照客戶不同做調整，像我旁邊的機器人我就可以來問它水利民生相關的問題，請問冷氣滴水要罰多少錢呢？」智能客服：「冷氣機滴水，經稽查人員勸導後，未於七日內完成改善者，依違反廢棄物清理法第27條規定告發。」從民眾常打的1999專線，到重視資安的銀行業，半數以上的公部門，三到四成的金融業智慧客服，核心大腦都來自這家公司。智能客新竹縣湖口鄉個人信貸 服公司總經理張榮貴：「人在接受服務上，其實他接受度透過自然語言的方式去是更容易的，只是以前技術比較不容易做到。」過去聊天機器人，多是靠關鍵字分析來拆解字句，但目前更注重的是自然語言互動，因此字句庫的建置就更加重要。像是客服被問屏東縣南州鄉債務整合諮詢 到，「我想面試」、「請問有職缺嗎」、「進你們公司年終怎麼樣」等等，不管怎麼問，都會判別導引出招募資訊，光是這個問題蒐集的類似語句，就有六七十條。智能客服公司執行長黃士軍：「我們現在雲林縣斗南鎮汽車貸款 進入到一個新的階段，是以數據為核心，還有以反應為速度，以快速的回應為宗旨，就是說速度的要件已經開始超越溫度的要件。」記者李頂立：「但機器人偶爾也會出現判讀不出來的情形，這個時候該怎麼辦呢？您可以看到我旁邊這個工作區叫做語料區，就是負責一些常見問答的語意建置，而坐在這邊的工程師他們可以算是機器人的保母，一旦出現了一些不懂的問答或是機器判讀不出來的時候，就會由他們來進行優化。」智能客服公司員工：「使用者在前台問機器人的時候，它沒有辦法回答，機器人就會跟它講說不好意思我沒有辦法理解你的問題，針對這個問題的時候，在系統後台就會收集像這樣的資料，收集到這樣的資料後，保母就會進來去教這個機器人說這一題你要回答哪一個答案給客戶才是對的。」從語音信箱起家，1993年創立營收僅600萬，2018年已經達到7億規模，轉型智能客服，除了掌握AI技術，更重要的是了解企業服務上的痛點。智能客服公司總經理張榮貴：「他可以問機器人，機器人回答當然很好，機器人不能回答就把他轉到真人客服去，這樣就變成另外一種服務模型，這個服務模型其實可以得到一個可靠服務的效果。」另外公司也轉變商業模式，從買彰化縣田中鎮汽機車借款 斷式的技術移轉，轉向鼓勵客戶簽長約，每個月租賃雲端系統，這類循環性續約客戶逐年成長，去年突破100家，近兩年來成長25%。智能客服公司執行長黃士軍：「我們的營收裡面，已經超過八成是週期性客戶，所以這樣子對公司來講就很穩定而且有足夠的能量去做研發，因為其實不用為下一餐是接到一個大案子還是小案子來決定你自己的發展策略。」目前採用智能客服的大多是服務量體大的企業，執行長黃士軍直言，未來的市場就在中小企業。對他們來說，技術只是工具，能夠透過數據、AI，提供精準行銷服務，才是未來持續壯大的契機。弱勢族群構成威脅，也動搖整個歐洲社會的穩定性。
歐盟各機構近來正在擬定歐盟長期預算「多年期財務架構」（MFF）的細項。英國退出將導致歐盟財務出現亟須堵住的巨大漏洞。資深歐盟官員形容，針對執委會所提1兆1350億歐元支出承諾的協商工作，可謂歷來最艱難的協商。
歐盟到2020年結束的當前預算裡，有一筆38億歐元的資金，供歐洲最貧困者援助基金（Fund for European Aid to the Most Deprived，FEAD）用來協助歐盟成員國提供民眾糧食和衣物、鞋酒後鬥毆刺人「臟器外露」 警持甩棍「捅」嫌犯台中發生一起酒後鬥毆，原本9個人在室內喝酒，後來一言不和竟然拿武器刺對方，導致臟器外露，警方到場後強力執法，但最後卻演變成警民大亂鬥。員警兩隻手拿著甩棍，朝倒在地上的男子，先是用力揮打，接著用力捅，捅完繼續打，一共戳了5下，邊打邊飆國罵，眼鏡都快掉了，直到其他員警把他推開，他才停止毆打嫌犯。除了拿甩棍打，多名員警圍著同一名嫌犯，出腳用力踹，騎樓下男子的同夥想阻止警察，卻被其他員警架開。救護車趕到現場，原來警方抓人前，有一名傷者因為酒後跟人起衝突，疑似被拿刀刺傷，臟器外露，還自己半拖半爬，到100公尺外的超商求救，整條路上血跡斑斑。警民械鬥就發生在台中北屯區文昌東五街上，19日清晨5點多，五分局獲報有人打架，連忙出動快打部隊，一到現場發現有民眾鬥毆，多位員警拿出甩棍，強力執法壓高雄市前金區信用貸款 制嫌犯。究竟是什麼原因引發衝突，警方目前還在偵辦中，住戶說原本睡到一半，聽到樓下傳來叫囂跟哀號的聲音，連忙拍照錄影，發現原本在室內的9人酒後口角衝突，演變勞工房屋貸款成警民當街大亂鬥，讓附近住戶人心惶惶。《TVBS》提醒您：◎飲酒勿開車！飲酒過量，有害健康◎未滿18歲者禁止飲酒子、肥皂及洗髮精等生活基本用品。
然而歐盟執委會提出的2021年到2027年預算裡，將不再有這筆專項基金，不過執委會將要求成員國捐獻總計至少20億歐元的糧食及基本物資援助。執委會曾表示希望成員國能捐獻最低金額的2倍，但這並非義務。
對此范登施瑞克表示，執委會的提案是「假經濟」。范登施瑞克的歐洲食物銀行聯盟在歐洲最貧困者援助基金的現金支援下，幫助歐洲各地食物銀行發配多餘的糧食到最需要的地方。
他說：「我認為我們必須為窮人中最貧困的一群做得更好，我們無法接受發放他們現在所領糧食的一半或60%，原因在於，歐洲的整體預算都需要緊縮。英國脫歐美將對歐洲貨課稅 川普有自信打贏關稅戰美國準備對價值75億美元宜蘭縣羅東鎮汽機車借款 的歐洲聯盟商品祭出貿易制裁，總統川普今天胸有成竹地說，美國不會輸掉與歐盟的關稅戰。美聯社報導，世界貿易組織（WTO）裁定歐洲飛機製造商空中巴士（Airbus）獲得非法補助後，川普政府計劃自18日起祭出懲罰桃園市龜山區小額貸款 性關稅。川普與義大利總統馬達雷拉（Sergio Mattarella）見面時聚焦於美國對歐盟的貿易逆差。美國去年對歐盟貿易逆差達1090億美元。川普堅稱，美國不會輸掉與歐盟的關稅戰，因為雙方的貿易高雄市大樹區二胎借款不平衡太過嚴重。川普說：「多年來，這對我們而言是非常嚴峻的情況。不過，現在情況對他們非常嚴峻，因為我可以非常輕易地補救，而且不會引發任何金融反彰化縣鹿港鎮汽車借款 擊。真希望我可以不用這麼做。」川普也趁著他與馬達雷拉舉行記者會時，敦促義大利提高國防經費支出。川普表示，義大利在國防只花費占國內生產毛額不到1.1%的經費，還不到北大西洋公約組織（NATO）在歐巴馬政府時代設定的2%目標。然而川普也說，他很高興義大利同意購買90架「全新又漂亮的F-35」戰機。川普與馬達雷拉之間的會談，預料是聚焦在貿易、數位稅，以及反制他們認為不公平的中國貿易作法。馬達雷拉說，貿易關係緊張對任何一方都沒有好處，還稱加徵關稅將招致「反效果」。（中央社）是一個論點，強化歐洲防禦力的必要性是另一個論點，但這會對民眾健康和社會凝聚力帶來衝擊。從窮人身上節約開銷根本是假經濟。」
「藉由給予他們糧食，好讓他們可以把用來買食物的一點點錢省下來花在整體經濟上，用這種方式來增加他們的消費能力，會遠遠好得多。」
范登施瑞克還說，東歐的歐盟成員國裡最貧困民眾受到執委會提案的衝擊恐怕最大。估計約有3310萬、相當於歐盟人口6.6%的人民將生活在物資極度匱乏的情況之下。（中央社）
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