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「Wecare高雄」等團體發起的罷免高雄市長韓國瑜行動，29日「光復高雄」總部成立，展開第二階段連署。「罷韓四君子」今天至高雄意誠堂祈求二階連署30日內完成30萬份連署。
「罷韓四君子智慧客服核心大腦 過半數來自臺中市南區青年創業貸款條件 這家公司從民眾常打的1999專線到金融業的智慧客服，甚至還有過半數的公部門，常見到的客服聊天機器人，核心大腦幾乎都是來自這間公司。其實他們早期是從語音信箱起家，轉型成功的關鍵除了搭上AI浪潮和雲端技術，就是精準掌握客戶需要的互動和溝通服務。記者vs.智能客服：「你叫什麼名字？你好，我叫Q比，是一隻高科技智能機器貓。」螢幕上，帶著眼鏡的虛擬貓，擠眉弄眼自我介紹，不論是想問天氣、交通，還是要進場買賣。記者vs.智能客服：「今天的匯率多少？」通通回答你，這個客服機器人，整合文字、語音、圖像，同時具備識別和互動能力。記者李頂立：「智能語音機器人可以應用在不同的載具當中，除了您剛剛看到的這種大型螢幕面板，它也可以放在這種一般可以放在櫃台或門口的小小機器人當中，而且裡頭的資訊內容可以按照客戶不同做調整，像我旁邊的機器人我就可以來問它水利民生相關的問題，請問冷氣滴水要罰多少錢呢？」智能客服：「冷氣機滴水，經稽查人員勸導後，未於七日內完成改善者，依違土地貸款試算 反廢棄物清理法第27條規定告發。」從民眾常打的1999專線，到重視資安的銀行業，半數以上的公部門，三到如何借錢投資 四成的金融業智慧客服，核心大腦都來自這家公司。智能客服公司總經理張榮貴：「人在接受服務上，其實他接受度透過自然語言的方式去是更容易的，只是以前技術比較不容易做到。」過去聊天機器人，多是靠關鍵字分析來拆解字句，但目前更注重的是自然語言互動，因此字句庫的建置就更加重要。像是客服被問到，「我想面試」、「請問有職高雄市岡山區證件借款 缺嗎」、「進你們公司年終怎麼樣」等等，不管怎麼問，都會判別導引出招募資訊，光是這個問題蒐集的類似語句，就有六七十條。智能客服公司執行長黃士軍：「我們現在進入到一個新的階段，是以數據為核心，還有以反應為速度，以快速的回應為宗旨，就是說速度的要件已經開始超越溫度的要件。」記者李頂立：「但機器人偶爾也會出現判讀不出來的情形，這個時候該怎麼辦呢？您可以看到我旁邊這個工作區叫做語料區，就是負責一些常見問答的語意建置，而坐在這邊的工程師他們可以算是機器人的保母，一旦出現了一些不懂的問答或是機器判讀不出來的時候，就會由他們來進行優化。」智能客服公司員工：「使用者在前台問機器人的時候，它沒有辦法回答，機器人就會跟它講說不好意思我沒有辦法理解你的問題，針對這個問題的時候，在系統後台就會收集像這樣的資料，收集到這樣的資料後，保母就會進來去教這個機器人說這一題你要回答哪一個答案給客戶才是對的。」從語音信箱起家，1993年創立營收僅600萬，2018年已經達到7億規模，轉型智能客服，除了掌握AI技術臺東縣成功鎮二胎房貸 ，更重要的是了解企業服務上的痛點。智能客服公司總經理張榮貴：「他可以問機器人，機器人回答當然很好，機器人不能回答就把他轉到真人客服去，這樣就變成另外一種服務模型，這個服務模型其實可以得到一個可靠服務的效果。」另外高雄市大樹區個人信貸 公司也轉變商業模式，從買斷式的技術移轉，轉向鼓勵客戶簽長約，每個月租賃雲端系統，這類循環性續約客戶逐年成長，去年突破100家，近兩年來成長25%。智能客服公司執行長黃士軍：「我們的營收裡面，已經超過八成是週期性客戶，所以這樣子對公司來講就很穩定而且有足夠的能量去做研發，因為其實不用為下一餐是接到一個大案子還是小案子來決定你自己的發展策略。」目前採用智能客服的大多是服務量體大的企業，執行長黃士軍直言，未來的市場就在中小企業。對他們來說，技術只是工具，能夠透過數據、AI，提供精準行銷服務，才是未來持續壯大的契機。」包括「Wecare高雄」發起人尹立、公民割草發言人李醫師、台灣基進新聞輿情部副主任張博洋，以及前高雄氣爆自救會長、罷免案法定領銜人陳冠榮。上午4人由高雄市議員郭建盟陪同參拜苓雅區的高雄意誠堂關帝廟。
尹立表示，去年1221罷韓遊行前一天「罷韓四君子」曾來這裡祈求活動平安順利，今天特別前來還願，向關聖帝君稟告「罷韓」進度，祈求第二階段連署順利。4人跪在神明前同聲宣讀祭文指出，罷免臺中市太平區身分證借款 韓國瑜目前進度已經通過第一階段提議審查，即將進入最關鍵的第二階段30萬市民連署。
然而違背對高雄市民承諾不忠不義的落跑市長，敗選回到高雄後表面上裝乖、裝低調，私底下市府團隊卻卡罷動作不斷。更結合特定媒體，以「黑罷」產業鏈來汙衊罷免行動與相關人士。「在此誠心祈求關聖帝君懲治不忠不義無誠信之人，對韓國瑜曉以大義請他知所進退」。
尹立表示，罷韓二階連署大年初五29日起跑當天，罷韓總部也將同步成立，結合全市各連署點力拚30日內完成30萬份連署，希臉書在台推選舉大聲公 11日發送投票提醒通知社群平台臉書（Facebook）今天表示，1月11日總統與立委選舉當天，符合法定投票年齡的臉書用戶將看到投票提醒通知；業界人士表示，這是臉書第三度在台灣推出「選舉大聲公」功能，鼓勵選民積極投票。臉書向中央社記者表示，為促進民眾參與選舉，讓所有人在選舉期間都能表達自己的意見，在1月11日選舉當天，只要符合法定投票年齡的用戶，將在臉書上看到投票的提醒通知，以協助用戶了解投票方式及投票地點。臉書說明，提醒通知也將引導民眾前往中央選舉委員會為2020大選特別設置的網站（https://reurl.cc/rlqX7Z）。臉書相信促進公民參與，落實公民權益是平台能回饋社群的一大貢獻。業界人士透露，臉書於2016年總統大選期間首次在台灣推出「選舉大聲公」的提醒通知，2018年九合一選舉是第二次推出，今年將是第三次。其他亞洲國家包括韓國、日本、印度都曾推高雄市林園區小額貸款 出這項功能。業界人士說，在這次總統大選前，中選會也和臉書緊密合作，對於社群分享有很多新的想法，包括粉絲專頁經營等，由臉書協助培訓相關人才。中選會為2020大選設置的一站式網站，也是在臉書的建議下推動完成，讓選民更方便找資料。（中央社）望提早完成二階連署，好早點進入第三階段罷韓投票。
張博洋說，接下來要進行的二階段連署難度是非常高的；相信高雄市政府除了財政困難之外，也準備好其他各種理由，來卡二階段的罷免。公民割草行動發言人李醫師認為，「韓市府的舉債向來都沒有少，希望民意的展現，市府真的能夠尊重，不要再推託」。
尹立也公布罷韓二階段連署時程表，包括1月20日中選會會進行二階連署發文，10日內領二階表格；28日領銜人領表；29日「光復高雄」總部成立、開始連署；2月28日（前30天）收齊30萬份連署書黑衣人助警逮示威者 港民：警變裝栽贓香港警民矛盾持續加劇，示威者在街頭疑似投擲燃燒彈，引發火光。而港府也證實在幾波衝突中有員警因此被燒傷，痛斥示威者無法無天，一定追究到底。而在11日晚間衝突，則有香港媒體發現，多名身穿黑衣戴口罩的人，竟然手拿警棍幫忙逮人，質疑是警察喬裝示威群眾。被警方追捕的黑衣人，突然用粵語喊出「自己人」，身邊的港警就隨即鬆手，轉向制服其他示小額借款新北市五股區威者，而這時穿著香港制服的警察，突然罕見的說出國語。鏡頭記錄下，多名和近日來，上街示威群眾打扮一模一樣，頭戴黃頭盔口罩的黑花蓮縣新城鄉借錢管道 衣人，竟協助防暴警察抓人。記者VS黑衣人：「(你們是便衣探員還是警察)，警察公共關係科會回答你，放下鏡頭，(為什麼我要放下鏡頭)，我的委任證不需要，給全世界的人看，(你說你是警察就可以)，我沒有說過，你自己想吧。」香港遊行民眾，他們身上拿棍、戴防毒面罩，他們的裝扮和示威者是一樣的，然後挑起紛爭，做一些打鬥，然後警察不到1分鐘，從大街小巷進來，任何人都抓，絕對是假扮示威者混入去抓人。香港警務副處長鄧炳強：「是有警務人員，喬裝不同的身分，在這個行動，(是不是扮成示威者)，是喬裝成不同的人。」港警出面承認，有港警變裝，但對於記者追問是否裝扮成「示威者」，和這樣的臥底行動是誰指示的都避而不談，除此之外另一段影片，也讓港警執法引發爭議。港警在街頭包圍一名白衣年輕人，交談中突然一名港警將疑似塑膠條，塞進年輕人的後背包，遭質疑是想栽贓，警方執法手段遭受質疑，而示威者行動，也被港府痛批無法無天。香港鬧區軒尼詩道，冒出強烈火光，入夜後其他巷弄也火光四射，11日晚上的警民對峙，示威疑似朝警方投擲汽油彈，就在這警民關係緊張的氣氛下，港警首次展示「防暴水車」。防暴水車廣播：「停止衝擊，否則將你們驅散。基隆市暖暖區小額借款快速撥款 」1分鐘可以噴射1200公升水量，距離長50公尺，噴水頭還可以360度旋轉，港警表示「防暴水車」已經完成路面測試，隨時可以上街支援。；趕在3月28日連署二階法定60日到期前送件。（中央社）
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